menu

Technische Servicedesk medewerker

school MBO

access_time Bijbaan

location_on Amsterdam

Header background

700.000 geluksmomenten per jaar

Guidion helpt klanten in en om het huis met verschillende services. Dit doen we in opdracht van meerdere partners en in samenwerking met (technische) experts. Ons doel is om van ieder bezoek van onze experts een Geluksmoment voor de klant te maken.

Waarom hebben we jou daarvoor nodig?

Jij bent een energieke student die flexibel onze technische servicedesk komt versterken. Je helpt het groeiend aantal experts het werk in het veld perfect en zorgeloos uit te voeren. Met jouw aanstekelijke enthousiasme ondersteun jij onze experts en zorg jij voor een goede sfeer, zowel op kantoor als in het contact met experts. Komen experts er even niet uit? Geen probleem! Jij geeft tips en tricks op afstand zodat elke installatie of storingsbezoek kan worden afgerond. Expert tevreden, klant tevreden en daarmee ook de partner waarvoor de opdrachten worden uitgevoerd. Daar gaan we voor!

Hoe ga jij dat doen?

We weten dat het studentenleven al druk genoeg is, daarom kies je zelf de shifts wanneer het jou uitkomt om te komen werken. Je werkt samen in een hecht team, maar zoekt ook zelfstandig dingen uit. Tussendoor tik je die harde werker naast je aan voor een potje tafeltennis of pak je die andere collega terug met een FIFA-overwinning. Lekker ontspannen. Ondertussen heb je al een hele rits aan experts geholpen tijdens hun klantbezoek door ze telefonisch te woord te staan. Dit doe je door de juiste vragen te stellen en snel te schakelen in diverse systemen. Geen zorgen, wij leren je alles om (technische) vragen van experts te kunnen beantwoorden. Je wordt naast je verdiende centen dagelijks beloond met onze legendarische lunch, de wekelijkse (thema)borrels en natuurlijk hét Zomer- en Winterfeest.

Wie ben jij?

Natuurlijk ben jij communicatief zeer vaardig en houd je ervan om problemen op te lossen. Je denkt altijd vanuit het oogpunt van de expert, stelt je proactief op en hangt de telefoon pas op als de expert en daarmee de klant volledig geholpen is. Je hoeft geen technisch wonder te zijn, maar je bent het beste op je plek bij de technische servicedesk als je wel affiniteit hebt met techniek. Dus, wat dacht je ervan, ben jij geknipt voor onze technische servicedesk en dé aanvulling voor Guidion?

  • Competenties
  • Communicatief sterk
  • Hands-on mentaliteit
  • Klantgericht
  • Proactief
  • Achtergrond
  • Woonachtig in Amsterdam (geen reiskostenvergoeding)
  • Beschikbaar voor minimaal 16 uur

Meer Business Lines vacatures