menu

Technische Servicedesk medewerker Solar

school MBO

access_time Bijbaan

location_on Amsterdam

Header background

700.000 geluksmomenten per jaar

Guidion helpt klanten in en om het huis met verschillende services. Dit doen we in opdracht van meerdere partners en in samenwerking met (technische) experts. Ons doel is om van ieder bezoek van onze experts een Geluksmoment voor de klant te maken.

Waarom hebben we jou daarvoor nodig?

De zonnepanelenmarkt groeit hard en er zijn continu technische ontwikkelingen. Samen met onze technische experts installeren wij voor verschillende partners zonnepanelen en wij willen graag continue kwaliteit leveren. Om ervoor te zorgen dat onze experts alle vragen kunnen stellen tijdens een installatie zijn we op zoek naar een Technische Helpdesk medewerker Solar. Jij bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze experts bij verschillende technische vraagstukken.

Hoe ga jij dat doen?

Het is jouw verantwoordelijkheid om onze experts telefonisch te ondersteunen bij technische problemen bij de installaties. Met jouw technische kennis ben je een gedegen sparringspartner voor het netwerk. Jij maakt de vertaalslag van de offerte van onze partner naar een installatieplan voor onze zonnepanelen expert op locatie. Door middel van een eerder uitgevoerde schouw op locatie, signaleer jij waar de mogelijke knelpunten bij de klant kunnen liggen en zorg jij ervoor dat de expert zorgeloos aan de slag kan. Na afloop van de installatie controleer je nauwkeurig de installatie op basis van het bezoekrapport en foto's. Door rekening te houden met verschillende omgevingsfactoren bereid je de installatie voor en zorg je dat de installatie efficiënt en succesvol uitgevoerd kan worden. Daarnaast communiceer je met partner, expert en de klant om alle informatie voor de installatie binnen te krijgen.

Wie ben jij?

Jij hebt affiniteit met energie en techniek. Je geniet van afwisseling en uitdaging. Geen dag of installatie zal hetzelfde zijn, maar met jouw procesmatige aanpak rolt er altijd een goed werkplan uit. Je vindt het leuk om met verschillende partijen in contact te staan en je schakelt daarom moeiteloos tussen partner, expert en klant. Tot slot heb jij kwaliteit hoog in het vaandel staan en krijg je energie van het overtreffen van verwachtingen. Het is een pré als je een opleiding volgt in de richting van techniek, bouwkunde, elektrotechniek cq installatietechniek. Het lijkt je leuk om opgedane kennis uit je studie toe kunnen passen in de praktijk.

  • Competenties
  • Analytisch vermogen
  • Communicatief vaardig
  • Klantgericht
  • Teamspeler
  • Zelfstandig
  • Achtergrond
  • MBO/HBO denkniveau
  • Woonachtig in Amsterdam (geen reiskostenvergoeding)
  • Beschikbaar voor minimaal 16 uur
  • Affiniteit met techniek

Meer Business Lines vacatures