menu

Servicedesk medewerker

school HBO / WO

access_time Bijbaan

location_on Amsterdam

Header background

700.000 geluksmomenten per jaar

Guidion helpt klanten in en om het huis met verschillende services. Dit doen we in opdracht van meerdere partners en in samenwerking met (technische) experts. Ons doel is om van ieder bezoek van onze experts een Geluksmoment voor de klant te maken.

Wat ga je doen?

Jij versterkt onze servicedesk om de allerbeste service te verlenen aan het groeiend aantal klanten. Wij werken samen met experts die werkzaamheden uitvoeren bij klanten in en om het huis. Met jouw aanstekelijke enthousiasme ondersteun jij onze experts en zorg jij voor een goede sfeer, zowel op kantoor als in het contact met klanten en experts. Dagelijks plan je een hele rits aan installatie- en storingsbezoeken in en heb je diverse klanten aan de lijn. Eén van jouw uitdagingen is om de meest logische route uit te stippelen om klanten snel te helpen én experts te voorzien van een efficiënte planning. Doordat je betrokken bent bij het hele proces, initiatief toont en met ideeën komt over hoe het beter zou kunnen, krijg jij het voor elkaar dat elke expert zorgeloos kan werken. Expert tevreden, klant tevreden en daarmee ook de partner waarvoor de opdrachten worden uitgevoerd. Daar gaan we voor!

Wie ben jij?

Jij bent een energieke student die op flexibele basis werkt op onze servicedesk. Je kunt goed samenwerken, maar zoekt ook zelfstandig dingen uit. Goede communicatieve vaardigheden zijn echt een must. Je schuwt dan ook niet voor de telefoon en bent altijd te porren voor goede gesprekken. Je kunt goed overleggen met jouw collega's, de klanten en onze experts zodat alle planningen gesmeerd lopen en je gaat dan ook nauwkeurig te werk. Het draait om kwaliteit, dat snap jij als geen ander. Bovendien houd je van het oplossen van problemen met de nodige portie creativiteit en heb je een gezonde dosis overtuigingskracht.

Wat bieden wij jou?

We weten dat het studentenleven al druk genoeg is, daarom kies je zelf de shifts wanneer het jou uitkomt om te komen werken. Je werkt samen in een team van jonge collega's waarmee je de servicedesk draaiende houdt. Tussendoor tik je die harde werker naast je aan voor een potje tafeltennis. Lekker ontspannen. Daarnaast vinden we persoonlijke en professionele ontwikkeling bij Guidion erg belangrijk. Je krijgt dan ook volop de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en misschien groei jij wel door naar een vaste functie na je studie. Je wordt naast je verdiende centen dagelijks beloond met onze legendarische lunch, de wekelijkse (thema)borrels en natuurlijk hét Zomer- en Winterfeest.

Dus, wat dacht je ervan, ben jij geknipt voor onze servicedesk en dé aanvulling voor Guidion?

  • Competenties
  • Communicatief zeer vaardig
  • Flexibel
  • Kwaliteitgericht
  • Achtergrond
  • HBO werk- en denkniveau
  • Woonachtig in Amsterdam (geen reiskostenvergoeding)
  • Beschikbaar voor minimaal 16 uur

Meer Business Lines vacatures