menu

Helpdeskmedewerker

school HBO / WO

access_time Bijbaan

location_on Amsterdam

Header background

700.000 geluksmomenten per jaar

Guidion helpt klanten in en om het huis met verschillende services. Dit doen we in opdracht van meerdere partners en in samenwerking met (technische) experts. Ons doel is om van ieder bezoek van onze experts een Geluksmoment voor de klant te maken.

Wat ga je doen?

Als helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze experts. Samen zorg je ervoor dat de klant een goede dienstverlening ervaart op het gebied van technische installaties en onderhoudswerkzaamheden in en rond het huis. De allerbeste service verlenen is alleen mogelijk wanneer er een sterke band wordt opgebouwd én onderhouden tussen experts, medewerkers op kantoor en de partner. Jij vormt de spil in deze relaties. Jij vertaalt de doelstellingen op het gebied van kwaliteit, dienstverlening en de relatie met de partner in het bieden van de juiste ondersteuning en de ontzorging van experts. Je kunt bijvoorbeeld denken aan het beantwoorden van vragen die gaan over facturatie, het uitleggen van nieuwe processen en het uitrollen van kleine projecten.

Wie ben jij?

Je hebt een goed inlevingsvermogen, bent communicatief sterk en altijd op zoek naar de beste oplossing voor alle partijen. Je bent niet bang om zaken die volgens jou efficiënter kunnen, aan te kaarten en te verbeteren. Daarnaast stel je je proactief op en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Bovendien pas jij met jouw energie in ons gezellige en dynamische team.

Wat bieden wij jou?

Je werkt op zelfstandige basis samen in een team van jonge collega's. Natuurlijk is er ruimte voor de nodige ontspanning. Tussen je werk door tik je die harde werker naast je aan voor een potje tafeltennis of pak je die andere collega terug met een FIFA-overwinning. Daarnaast vinden we persoonlijke en professionele ontwikkeling bij Guidion erg belangrijk. Je krijgt dan ook volop de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en misschien groei jij wel door naar een vaste functie na je studie. Je wordt naast je verdiende centen dagelijks beloond met onze legendarische lunch, de wekelijkse (thema)borrels en natuurlijk hét Zomer- en Winterfeest.

Dus, wat dacht je ervan, ben jij de nieuwe helpdeskmedewerker en dé aanvulling voor Guidion?

  • Competenties
  • Flexibel
  • Verbinder
  • Zelfstandig
  • Achtergrond
  • Woonachtig in Amsterdam (geen reiskostenvergoeding)
  • Beschikbaar voor minimaal 16 uur

Meer Business Lines vacatures