menu

Eerste lijn support

school HBO / WO

access_time Bijbaan

location_on Amsterdam

Header background

700.000 geluksmomenten per jaar

Guidion helpt klanten in en om het huis met verschillende services. Dit doen we in opdracht van meerdere partners en in samenwerking met (technische) experts. Ons doel is om van ieder bezoek van onze experts een Geluksmoment voor de klant te maken.

Wat ga je doen?

Guidion werkt samen met meer dan 1100 zelfstandig ondernemers: onze experts. Samen zorgen we ervoor dat de klant een goede dienstverlening ervaart, dat is alleen mogelijk wanneer er een sterke band wordt onderhouden tussen de experts en de medewerkers op kantoor. Als Eerste lijn support ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle zaken die voor een expert van belang zijn. Je kunt denken aan facturatie vragen, het uitleggen van processen van de partner en het beheren van kleine projecten.

Wie ben jij?

Onze experts zijn de spil van Guidion en in jouw rol werk je aan het halen van belangrijke KPI's op het gebied van kwaliteit, dienstverlening en de relatie met de partner. Als Eerste lijn support heb je een bijzondere taak, jij ondersteunt en ontzorgt de expert. Zodat we samen nog meer geluksmomenten kunnen realiseren.

Wat bieden wij jou?

Je hebt een goed inlevingsvermogen, bent communicatief sterk en altijd op zoek naar de beste oplossing voor beide partijen. Je bent niet bang om zaken die volgens jou efficiënter kunnen, aan te kaarten en/of te verbeteren. Daarnaast pak je proactief verantwoordelijkheden op en pas jij met jouw energie in ons gezellige en dynamische team.

  • Competenties
  • Creatief
  • Flexibel
  • Hands-on mentaliteit
  • Zelfstandig
  • Achtergrond
  • HBO/WO denkniveau
  • Woonachtig in Amsterdam (geen reiskostenvergoeding)
  • Beschikbaar voor minimaal 16 uur

Meer Business Lines vacatures