menu

Customer Journey Stagiair

school HBO / WO

access_time Stage, Meewerkstage

location_on Amsterdam

Header background

Wat ga je doen?

Guidion werkt samen met ruim 1300 zelfstandig technische ondernemers: onze experts. Samen zorgen we ervoor dat de klant een goede dienstverlening ervaart, dat is alleen mogelijk wanneer er een sterke band is tussen de experts en de medewerkers op kantoor en experts onderling. Als Customer Journey stagiair focus jij je op het opbouwen en onderhouden van de relatie met de expert. Je hebt een bijzondere taak: je bouwt bruggen en probeert het evenwicht te vinden tussen (soms) conflicterende belangen. Onze experts zijn de spil van Guidion en in jouw rol werk je daarbij aan het behalen van belangrijke KPI's op het gebied van kwaliteit, dienstverlening en de relatie met de partner. Jij snapt als geen ander dat hier een mensgerichte aanpak voor nodig is en pakt jouw vrijheid. Door jouw inbreng kunnen er verbeteringen worden doorgevoerd waar iedereen baat bij heeft.

Wie ben jij?

Je hebt een goed inlevingsvermogen, bent communicatief sterk en altijd op zoek naar de beste oplossing voor alle partijen. Je bent niet bang om zaken die volgens jou efficiënter kunnen, aan te kaarten en/of te verbeteren. Daarnaast pak je proactief jouw verantwoordelijkheid en pas jij met jouw energie in ons gezellige en dynamische team.

Wat bieden wij jou?

Een gedreven team gevuld met jonge collega's waar je nauw mee samenwerkt. Daarnaast heb je de vrijheid om jouw creativiteit te gebruiken en krijg je veel verantwoordelijkheid. Daarom daagt Guidion je uit om een eigen project op te pakken tijdens je stage. Word jij enthousiast van het optimaliseren van een proces of heb je misschien al andere ideeën? We kijken naar jouw interesse en ambitie. Natuurlijk kun je tussendoor ook genoeg ontspannen op kantoor. Zin in een potje tafeltennis? Tik die harde werker naast je even aan of klets bij terwijl je je dagelijks aanbevolen portie fruit pakt. Verder vinden we persoonlijke en professionele ontwikkeling bij Guidion erg belangrijk. Je krijgt dan ook volop de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en misschien groei jij wel door naar een vaste functie. Je wordt naast je verdiende centen dagelijks beloond met onze legendarische lunch, de wekelijkse (thema)borrels en natuurlijk hét Zomer- en Winterfeest. Bij voorkeur start je stage start vanaf september 2019 en zal deze tot januari 2020 duren, voor 4-5 dagen per week. Je krijgt een stagevergoeding van 450 euro per maand, waarvan een klein lunchbedrag wordt ingehouden.

Dus, wat dacht je ervan, ben jij dé aanvulling voor Guidion?

  • Competenties
  • Ondernemend
  • Overtuigend
  • Zelfstandig
  • Achtergrond
  • HBO werk- en denkniveau
  • Woonachtig in Amsterdam (geen reiskostenvergoeding)